Các dịch vụ ngân hàng di động điển hình có thể bao gồm:

Thông tin tài khoản

1. Báo cáo nhỏ và kiểm tra lịch sử tài khoản
2. Cảnh báo về hoạt động tài khoản hoặc vượt qua ngưỡng thiết lập
3. Giám sát tiền gửi có kỳ hạn
4. Truy cập vào báo cáo cho vay
5. Truy cập vào báo cáo thẻ
6. Các quỹ tương hỗ / báo cáo vốn chủ sở hữu
7. Quản lý chính sách bảo hiểm

Giao dịch

1. Chuyển tiền giữa các tài khoản được liên kết của khách hàng
2. Thanh toán cho bên thứ ba, bao gồm thanh toán hóa đơn và chuyển khoản của bên thứ ba
3. Kiểm tra tiền gửi từ xa

Đầu tư

1. Dịch vụ quản lý danh mục đầu tư
2. Cổ phiếu thời gian thực

Hỗ trợ

1. Tình trạng yêu cầu tín dụng, bao gồm phê duyệt thế chấp và bảo hiểm
2. Kiểm tra (kiểm tra) yêu cầu sách và thẻ
3. Trao đổi tin nhắn dữ liệu và email, bao gồm gửi khiếu nại và theo dõi
4. Địa điểm ATM

Dịch vụ nội dung

1. Thông tin chung như tin tức liên quan đến tài chính
2. Ưu đãi liên quan đến lòng trung thành

Một báo cáo của Cục Dự trữ Liên bang Hoa Kỳ (tháng 3 năm 2012) cho thấy 21% chủ sở hữu điện thoại di động đã sử dụng ngân hàng di động trong 12 tháng qua.[7] Dựa trên khảo sát do Forrester thực hiện, ngân hàng di động sẽ hấp dẫn chủ yếu đối với phân khúc khách hàng trẻ, "am hiểu công nghệ" hơn. Một phần ba người dùng điện thoại di động nói rằng họ có thể xem xét thực hiện một số loại giao dịch tài chính thông qua điện thoại di động của họ. Nhưng hầu hết người dùng quan tâm đến việc thực hiện các giao dịch cơ bản như truy vấn số dư tài khoản và lập hóa đơn.